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N.N.さん

商品知識と柔軟な対応力を身に着け、
お客様に付加価値のある提案を。

N.N.さん (2022年12月入社)
環境資材部門

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私が入社を志望した理由のひとつは、当社が日本国内にとどまらず、海外拠点にも積極的に取り組みながら、グローバルな視点で質の高い製品を展開している点に魅力を感じたからです。
また、普段何気なく使用している自動車の部品など、身近にありながら実際には目にすることの少ない製品を扱っていることにも、新鮮さを感じました。
そして、入社の決め手となったのは、会社の温かい社風です。面接で会社を訪れた際、穏やかな雰囲気の中、温かく迎えていただいたことが印象に残っており、「この環境で働きたい」と強く思ったことが、入社を決めた理由の一つとなりました。

私が所属する環境資材部門では、フィルターメディアメーカーであるドイツのBWF社と提携し、集塵機に使用されるフィルターバッグを、お客様のご要望に応じた仕様で縫製・加工して提供しています。フィルターバッグは、空気やガスに含まれる粒子やガス成分を効果的に捕集・除去する役割を担っており、集塵機の性能を最大限に引き出す重要な部品です。
私の主な業務内容は、フィルターバッグの受発注処理、見積書の作成、お客様からのお問い合わせ対応などが中心で、日頃から様々なお客様とお話しさせていただきますので、多くの学びや気づきを得ることができる仕事だと感じています。ペースが掴めてくると、何を優先すべきか、どうすれば効率よくこなせるかを判断し、改善点を見つけていくことが求められます。
納入時期が迫っている製品や、納期調整が必要な製品など、お客様からさまざまなご要望をいただくのですが、中には、至急での手配が必要になるケースもあり、そうした場面では迅速かつ柔軟な対応が求められます。その際には、営業担当者や仕入先のご担当者と綿密に相談しながら、お客様のご要望に沿えるよう取り組んでいます。無事に製品をお届けできた際にいただく「ありがとう」の一言が、とても励みになり、日々のやりがいを感じる瞬間でもあります。

今後は、受発注業務を行うにあたり、製品に対する問い合わせやリピート製品についてのご相談など、お客様よりいただく問い合わせ内容にしっかりと付加価値のある提案ができるよう、商品知識の蓄積と柔軟な対応力を高めていきたいと考えております。

チーム内では、有給休暇の取得日を確認し、いつでも万全な体制で対応できるよう調整しています。各々の休日が充実したものとなるよう協力し合いながら、チームで支え合う体制を整えています。
プライベートでは、音楽を聴くことやダンスを観るのが好きなので、アーティストのライブやイベントにもよく足を運びます。また、温泉旅行やご当地グルメの食べ歩きも楽しみのひとつで、休日は心身ともにリフレッシュしながらプライベートを充実させています。

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